Hjälp & FAQ

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra produkter, prenumerationer och leveranser. Vi har gjort det enkelt för dig att snabbt hitta den information du behöver, oavsett om det gäller hur du hanterar din prenumeration, våra leveranstider eller våra returregler.

Om du inte hittar svar på din fråga här, är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig!

1. Hur fungerar Sheerlys prenumerationstjänst?

Sheerly erbjuder en flexibel prenumeration för italienska strumpbyxor. Du väljer färg och antal direkt på vår hemsida, och vi levererar dina strumpbyxor till din brevlåda varje månad. Du kan när som helst ändra, pausa eller avsluta din prenumeration via vår prenumerationsportal.

2. Vilka färger och storlekar finns tillgängliga?

Vi erbjuder våra 30 den strumpbyxor i tre klassiska färger: Svart, Illusion, och Cappuccino. Storlekarna varierar från S till L, där storlek L har förstärkt överdel och större grenförstärkning för extra komfort.

3. Hur ändrar eller pausar jag min prenumeration?

Du kan enkelt hantera din prenumeration genom att logga in på vår prenumerationsportal. Där kan du ändra färger, storlekar, antal eller pausa/avsluta prenumerationen när det passar dig.

Du hittar den HÄR!

4. Vad gör jag om en leverans är försenad?

Om din leverans är försenad, kontrollera först spårningsinformationen som skickats till dig via e-post. Om du fortfarande har frågor eller problem, kontakta oss på sheerly@athlas.io så hjälper vi dig.

5. Kan jag returnera en produkt?

Vi accepterar endast returer av produkter som är oanvända och i oöppnad originalförpackning, av hygieniska skäl. Kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet om du önskar göra en retur. För mer information, se vår Återbetalningspolicy.

För ytterligare information, se våra sidor för
Leveranspolicy och Användarvillkor.
Har du fler frågor? Hör av dig till oss, vi hjälper dig gärna!